充值未到账?

当您使用任何支付方式付款时,转账成功后,且账户余额在5分钟内没有被增加，请点击提交工单,提交带有订单号、txid或者交易哈希的转账截图，由客服核对后人工入账.这个时间通常在24小时内处理完毕.如果您着急使用，请再次充值，待客服成功入账后,您可以将原有的订单费用进行退款.

1、微信或者支付宝支付时可能存在掉单

2、TRC20-USDT需要到账和支付页面金额完全一致才能自动入账